Астраханка пожаловалась на то, что День Семьи ей омрачила бюрократическая чехарда
Астраханский телеграм-канал «Вот те раз!» опубликовал письмо астраханки, которая недоумевает по поводу невозможности получить положенные по рождению ребёнка выплаты. Президент России В.В. Путин назвал улучшение демографии приоритетной целью, астраханки рожают детей, но не могут получить пособия, акцентирует внимание на ситуации канал. Пока не ясно является ли такая ситуация единичной или носит массовый характер.
Сама ситуация из разряда «такого быть не должно». Ведь в нашей стране, где многодетные семьи должны поддерживаться и защищаться, иной раз приходиться сталкиваться с подобными ситуациями, ставят под сомнение реальную заботу государства о таких семьях. Тем более, когда мать шестерых детей, включая опекаемую племянницу, сталкивается с постоянными отказами в получении единого пособия — ненормально вдвойне. Когда каждый отказ сопровождается новыми и, порой, абсурдными причинами, которые лишь усугубляют её положение и добавляют стресса в уже непростую жизнь, возникают вопросы к тем, кто обязан обеспечить ту самую поддержку.
По информации «Вот те раз!» , бюрократические преграды начали возникать с того момента, как женщина подала заявление на пособие через различные государственные платформы (госуслуги, СФР, МФЦ). Три месяца ожидания, постоянные обращения и консультации на горячих линиях не принесли никаких результатов. Вместо поддержки и понимания, ей предлагают лишь объяснения, которые не помогают решить проблему. Каждый раз причины отказа различаются: от несущественных формальностей до откровенно нелепых утверждений. Например, в последнем обращении ей сообщили, что Соцзащита не подтверждает опеку над несовершеннолетней, что ставит под сомнение её право на получение пособия. Как может опека над одним ребенком негативно сказываться на помощи другим детям? Это вызывает недоумение и возмущение, ведь в первую очередь, многодетные семьи должны получать поддержку, а не сталкиваться с дополнительными трудностями!
«Мне в очередной раз отказали в едином пособии. Каждый раз причины разные и нелепые. Подаю на пособия уже третий месяц, через госуслуги, СФР, МФЦ, при том, что имею шестерых детей, в том числе одного опекаемого (племянницу). Сегодня День Семьи и должен быть в нашей семье праздник, а у меня слезы на глазах от этого беззакония. Горячая линия просто объясняет причину, но помощи никакой. Писала жалобы в СФР, никакой реакции. Сегодня сказали следующую причину при следующем подаче заявлении, что в любом случае откажут. Видите ли Соцзащита (опека) не подтверждает опеку над несовершеннолетней и бумажные носители ничего не значат. То есть, взяв под опеку ребёнка, теперь страдают другие дети, бред какой-то. Где поддержка государства многодетных семей? Куда бы я не обращалась, везде разводят руками, хотя ранее никогда не было проблем с оформлением единого пособия. Мне пришлось уволиться с работы после декретного отпуска, т.к. у меня четверо детей детсадовского возраста и часто болеют. Куда обратиться, я больше не знаю. Помогите, пожалуйста, разобраться! И таких отказов много, сегодня очередной пришёл отказ. Следующее заявление на рассмотрении, но на горячей линии уже говорят, навряд ли одобрят», — обращается астраханка к ведущим телеграм-канал журналистам (орфография и пунктуация автора сохранены).
На фоне всей этой бюрократической борьбы, в день, когда вся страна отмечает День Семьи, у женщины слезы на глазах. Вместо праздника и радости, она чувствует себя обманутой и оставленной один на один с проблемами.
Ситуация с астраханкой — это серьезный сигнал, требующий немедленной реакции со стороны властей. В этой ситуации важно, чтобы региональные власти Астраханской области оперативно вмешались и разобрались в причинах отказов. Необходимо проверить работу всех ведомств, задействованных в процессе оформления пособий, и выявить слабые места, где происходят сбои. Необходимо провести тщательную проверку всех обстоятельств дела, чтобы выяснить, почему женщина не может получить положенные ей выплаты. Важно разобраться, действительно ли отказы обоснованы, или же это результат бюрократической ошибки или некомпетентности отдельных сотрудников. Если выяснится, что отказы неправомерны, необходимо не только немедленно выплатить женщине все причитающиеся пособия, но и привлечь к ответственности виновных в затягивании процесса и создании препятствий.
Стоит повториться: подобные случаи подрывают доверие к власти и ставят под сомнение эффективность государственных программ. Если мы действительно хотим улучшить демографию, то нужно не только говорить о поддержке семей, но и реально помогать им, избавляя от бюрократических препон и обеспечивая своевременное получение положенных выплат. Иначе все благие намерения останутся лишь словами на бумаге.
Поделиться
Поделиться
