Фонд «Родина» помогает многодетной семье из Мариуполя добиться восстановления социальных выплат
Фонд социального развития «Народный фонд “Родина”» оказывает поддержку многодетной матери из Мариуполя, которая столкнулась с трудностями при продлении пособия по многодетности. В результате формального подхода к рассмотрению её заявления семье были приостановлены выплаты, жизненно важные для воспитания шестерых детей, в том числе с хроническими заболеваниями.
После обращения за помощью юристы фонда выяснили, что причиной отказа послужило трактование вынужденных кредитов как «дополнительного дохода». Женщина оформляла займы в период острого финансового кризиса — на питание, лекарства и одежду для детей. Однако формально эта информация была интерпретирована как недостоверные сведения о доходах, что послужило основанием для отказа в продлении выплат.
«Нашей задачей не является поиск виновных. Мы понимаем, что в условиях адаптации новых территорий к российской правовой системе у сотрудников на местах не всегда есть ресурсы для глубокого анализа каждой сложной ситуации. Именно поэтому так важно, чтобы рядом были структуры, готовые взять на себя экспертную и правовую поддержку граждан», — комментирует председатель Совета Фонда Роман Громов.
Сейчас фонд оказывает семье юридическую помощь: готовятся обращения в надзорные инстанции и обоснование правовой позиции. Подобные случаи, по данным фонда, далеко не единичны — в новых регионах нередко наблюдается недостаточная правовая грамотность населения, а административные процедуры ещё не полностью отлажены.
Социально-правовая служба фонда «Родина» помогает семьям в новых регионах:
- восстановить документы,
- оформить инвалидность и пособия,
- получить консультации и защиту прав в сложных жизненных ситуациях.
Подробнее о работе службы и форма обращения.
«Это не доход — это попытка выжить»: как кредиты лишили многодетную мать пособия
Низкая правовая грамотность, нехватка ресурсов и непростая адаптация к новой правовой системе — всё это превращает получение социальной поддержки в настоящий вызов.
Для многих семей, особенно в новых регионах России, оформление пособий и получение положенных выплат становится серьёзным испытанием. Эти трудности — не столько следствие злого умысла, сколько результат объективных обстоятельств: несовершенства процессов, нехватки кадров и перегруженности социальной сферы. В условиях, когда законодательная система только внедряется, а люди не всегда понимают свои права и механизмы их реализации, даже положенные меры поддержки оказываются недоступными.
Одна из таких историй произошла в Мариуполе.
Ольга (имя изменено по просьбе героини) — мать шестерых детей. После переезда и потери супруга, она одна стала опорой для своей большой семьи. Несколько её детей страдают хроническими заболеваниями, требуют медицинского наблюдения и постоянного внимания. Когда подошёл срок продления пособия по многодетности, она собрала весь пакет документов — как делала это раньше. Но в этот раз ситуация изменилась.
В процессе рассмотрения заявления выяснилось, что женщина была вынуждена взять несколько кредитов — на лечение, питание, одежду для детей. Эти суммы сотрудники Пенсионного фонда расценили как доход, что стало основанием для отказа. Сначала — в устной форме, без официальных объяснений. Потом, через некоторое время, она получила электронное письмо с формулировкой «предоставление недостоверной информации о доходах».
Ольга попыталась обжаловать решение, предоставив дополнительные документы и справки, пояснив свои действия. Но получила повторный отказ. На момент обращения в «Народный фонд “Родина”», семья находилась в крайне тяжёлом положении — с долгами по коммунальным услугам и отсутствием средств даже на еду. Женщина отчаянно пыталась восстановить справедливость, но без юридической поддержки это оказалось невозможным.
К сожалению, подобные ситуации происходят не из злого умысла. Государственные органы в новых регионах работают в условиях колоссальной нагрузки. Система продолжает интеграцию в российское правовое поле, и, в силу этого, нередко наблюдается формальный подход к заявителям. Специалисты просто не всегда располагают временем, ресурсами и квалификацией для глубокого анализа каждой нестандартной ситуации.
«Мы не обвиняем. Мы понимаем, что система испытывает колоссальное давление. Но именно поэтому так важно, чтобы рядом были структуры, способные оперативно помочь людям разобраться, защитить свои интересы и не потеряться в новых реалиях», — комментирует Роман Громов, председатель Совета “Народного фонда Родина”.
Именно с этой целью фонд «Родина» создал Социально-правовую службу — для помощи семьям, которые сталкиваются с юридическими сложностями в получении социальной поддержки. Служба не просто оформляет документы, но и разъясняет права, сопровождает обращения в органы власти, помогает восстановить справедливость.
Основные направления помощи службы включают:
- Сопровождение при восстановлении и оформлении документов
- Помощь в подаче заявлений на пособия и льготы
- Консультации и юридическая поддержка
- Правовое просвещение и повышение грамотности населения
Сейчас специалисты фонда сопровождают дело Ольги. Уже собран полный пакет документов, готовится обращение в вышестоящие инстанции. Цель — не только восстановить выплаты, но и дать женщине ощущение, что её голос слышен.
Если вы или ваши близкие оказались в подобной ситуации — не оставайтесь один на один с проблемой. Помощь есть. Она рядом.
Подробнее о службе и форма обращения.
Эта история — не про вину, а про необходимость взаимодействия. Делитесь, чтобы как можно больше семей знали, куда обращаться за поддержкой.
Фонд «Родина». Помощь рядом. Сила в действиях.
Официальный канал в Телеграм
Дзен Фонда
Официальная группа Вконтакте
Сайта Фонда
Поделиться
Поделиться
