Робот Светлана совершила почти 6,4 млн исходящих звонков жителям Подмосковья
Фото: Минздрав Подмосковья
В Подмосковье робот Светлана, основанный на технологиях искусственного интеллекта, с начала года совершила почти 6,4 млн исходящих звонков пациентам, сообщил заместитель председателя правительства – министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.
«Робот Светлана помогает нам адресно донести необходимую информацию до человека. В том числе, напомнить пациенту о необходимости прохождения диспансеризации или продления рецепта на льготный лекарственный препарат, предстоящей записи на прием к медицинскому специалисту. Всего с начала года робот Светлана совершила почти 6,4 млн исходящих звонков», — отметил Максим Забелин.
Робот обзванивает пациентов с номера +7 (498) 602-31-35, приглашает на диспансеризацию и вакцинацию, напоминает пациентам с хроническими заболеваниями о визите к врачу. Кроме того, Светлана предлагает жителям Московской области записаться на телемедицинскую консультацию для продления электронного рецепта.
Помимо исходящих звонков, этот робот принимает обращения по номеру 122. Цифровизация услуг здравоохранения в Московской области проводится в соответствии с задачами национального проекта «Экономика данных».
Поделиться
Поделиться
